Nous expédions du matériel de loisirs créatifs dans toute l'Espagne, en Europe et dans le monde entier. Pour les envois vers la péninsule ibérique, en Espagne, le délai de livraison est de 24 à 72 heures. Pour les commandes vers les îles et l'étranger, le délai est légèrement plus long, selon la destination et le matériau.

Frais de livraison :

Nous proposons des tarifs d'expédition progressifs avec une subvention proportionnelle au montant total de votre panier. En résumé, plus le montant est élevé, moins les frais de port sont élevés.

• Montant entre 0 et 69,99 euros = 6,00 euros
• Montant à partir de 70,00 euros = 3,50 euros

Les toiles et autres produits lourds et surdimensionnés ne sont pas inclus dans ces promotions et sont calculés en fonction du poids volumétrique.

Pour les toiles, châssis, chevalets et autres grands supports, les prix varient selon la taille et la quantité. Ils varient généralement entre 7 et 20 €. Ces articles ne sont pas expédiés hors de la péninsule ibérique ou d'autres territoires nationaux. Pour obtenir un devis, ajoutez les articles à votre panier et passez à la caisse.

ATTENTION **Nous proposons un service de livraison à domicile pour les toiles en raison des difficultés rencontrées par nos clients pour les expédier en raison de leur taille ou de la distance de leur domicile. Les retours ou échanges de toiles ne sont pas acceptés en raison de problèmes de logistique, de manutention et d'emballage. Le prix de livraison correspond au coût net facturé par l'agence et aux frais d'emballage. Par conséquent, nous vous informons que l'assurance n'est pas incluse, car ni le transporteur ni les compagnies d'assurance ne sont disposés à prendre en charge ces frais. Ce type de marchandise nécessiterait une caisse en bois sur mesure, et nous pensons que ces frais retarderaient les livraisons et augmenteraient considérablement les coûts. Nous faisons de notre mieux pour emballer la marchandise du mieux possible afin de pouvoir offrir ce service, mais dans certains cas, nous en sommes responsables. À ce jour, nous estimons que dans 3 % des transactions, les toiles arrivent endommagées. Le client doit être disposé à essayer de résoudre le problème avec notre aide et nos conseils.
Nous proposons également à nos clients la possibilité d'acheter des toiles avec livraison en magasin et retrait par leur agence. Nous livrons simplement la marchandise dans son état d'origine, sans emballage.
Les retours de toiles, peintures, papiers et serviettes ne sont pas non plus acceptés.

Nous proposons des tarifs d'expédition progressifs avec une subvention proportionnelle au montant total de votre panier. En résumé, plus le montant est élevé, moins les frais de port sont élevés.

Si vous souhaitez un suivi plus détaillé à tout moment, nous vous recommandons (si disponible à l'achat) d'utiliser Glovo comme transporteur. Si vous êtes éligible, vous pourrez le sélectionner à l'étape suivante. Glovo propose jusqu'à trois tentatives de livraison.

En cas d'échec de livraison , GLS, notre prestataire standard, ne propose qu'une seule tentative de livraison.

Pour le ramassage en magasin , veuillez demander le ramassage en magasin au moment du paiement.

EXPÉDITION INTERNATIONALE

Nous proposons des tarifs préférentiels pour le Portugal, la France, l'Allemagne, l'Italie, le Royaume-Uni, le Benelux et l'Autriche. Consultez les frais de livraison dans le panier. Pour les autres pays, veuillez nous contacter.

 Méthodes d'expédition et délais de livraison

La livraison s'effectue par GLS sous 24 à 72 heures. Le délai de livraison maximum est de 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Si vous choisissez le virement bancaire, ces délais peuvent varier, car la commande sera expédiée dès confirmation bancaire.

Une fois la commande validée et le paiement vérifié, le service client contactera le client pour confirmer la date de livraison.

Attention : En aucun cas les envois ne seront effectués vers des boîtes postales.

Le L'entreprise se réserve le droit de modifier les délais et les modes de livraison sans préavis pour les commandes spéciales. Pour toute question, veuillez contacter notre service client.